¿Online u Offline?

¡Online y Offline!

¿Quién vive en un mundo 100% offline? Algún ermitaño de los bosques, ¿quizás?

¿Quién vive en un mundo 100% online? Los habitantes de Matrix.

Así que, a menos que tu público objetivo caiga en alguno de los nichos mencionados, lo más seguro es que debas considerar ambos ámbitos si quieres posicionar en el mercado con éxito tu compañía, servicio o producto.

En primer lugar, debes considerar todos los medios disponibles para llegar a tu audiencia. Tu cliente escucha la radio por la mañana, lee el diario y pasa por delante de grandes carteles de camino al trabajo, utiliza la web i el e-mail mientras trabaja, mira la televisión por la noche (a veces incluso mientras navega por sus sitios favoritos), va a conciertos los fines de semana, etc.

Por este motivo, cada vez más, las estrategias de marketing abarcan a la vez tanto medios online como medios offline. Por ejemplo: anuncios de televisión que te invitan a visitar una página web para poder ver el final de una historia; o un banner que ves en tu web de noticias favorita te lleva a un sitio donde si te registras recibes en casa un regalo corporativo; simultáneamente, estás en una lista de distribución por e-mail, desde donde recibes invitaciones a eventos en el mundo real. En definitiva, las combinaciones son infinitas y solo están limitadas por la creatividad de la estrategia.

En otras ocasiones, sin embargo, se tienen expectativas muy altas de una página web corporativa que está completamente aislada del resto de esfuerzos de marketing de la compañía, los cuales suelen limitarse a piezas offline que sólo de pasada intentan dirigir al usuario a la página web del anunciante, no se sabe bien para qué.

Sin embargo, una página web o cualquier otra acción de marketing online necesita primero atraer a usuarios. La cual cosa se puede conseguir mediante banners de anuncio, esponsorización de palabras clave en Google (Adwords), promociones virales (incluyendo advergaming), medios offline que contienen enlaces a webs móviles con códigos QR, posicionamiento orgánico en Google, etc. Una vez tenemos la atención exclusiva de nuestro cliente (lo cual ya es un logro), podemos trabajar para conseguir nuestros objetivos, sin dejar de lado las “promesas” que hicieron que el usuario llegara aquí en primer lugar. Esta tarea requerirá diferentes tipos de enfoques y de contenidos para cada caso, ya se trate de conseguir nuevos clientes, aumentar el reconocimiento de marca, informar sobre un nuevo producto o servicio, o dar soporte técnico a clientes actuales.

Broccoli se encuentra posicionada idealmente para ayudar a compañías e instituciones a conseguir sus objetivos de comunicaciones de marketing online y offline teniendo en cuenta las actuales necesidades para salir al mercado. Estos servicios pueden incluir el desarrollo de estrategias que aprovechen los puntos fuertes de cada medio, ya sean online como offline; el diseño de materiales de marketing, utilizando diseño gráfico atractivo y funcional, ilustración, fotografía, copy, etc.; y su producción (desarrollo de software web, material impreso, etc.)