Viajeros que escriben cartas
En el marketing relacional es crucial conseguir que los mensajes sean relevantes y atractivos para tus clientes. También el momento y la frecuencia con la que te comunicas con ellos puede determinar la diferencia entre un mensaje bienvenido, que te ofrece un propuesta interesante en el momento oportuno, y un molesto e invasivo spam.
En Big Sur, una agencia de viajes nada común que presta "un servicio de viajes personalizados y diseñados a la medida de los sueños viajeros", conocen bien las preferencias de sus clientes.
